کنترل کیفیت

سیستم مدیریت کیفیت : در سیستم مدیریت کیفیت تمامی فرآیندهای آزمایشگاه نوید مستندسازی شده و شاخص‌های مربوط به‌صورت مستمر تحت پایش و اندازه‌گیری قرار دارند که منجر به اطمینان از عملکرد بخش‌های مختلف آزمایشگاه می‌شود. همچنین ارتباط مستمر واحد نظارت و ارزیابی آزمایشگاه دکتر نوید با پزشکان محترم بالینی نقش بسیار مهمی در ارزیابی و بازنگری فنی عملکرد آزمایشگاه دارد. کنترل کیفی داخلی : در این بخش کلیه آزمایش‌های روزانه از نظر فنی و علمی کنترل و ارزیابی می‌شوند و با استفاده از روش‌ها و منحنی‌های کنترل کیفی رایج، صحت آزمایش‌ها مورد بررسی قرار می‌گیرند. در کنترل کیفیت داخلی بخش‌ها، بعضی از نمونه‌هایی که قبلاً به عنوان مجهول آزمایش شده‌اند انتخاب شده و با مشخصات جدید به بخش مربوطه ارائه شده و نتایج آن با نتایج اصلی بیمار مقایسه می‌شود. تمامی تجهیزات اندازه‌گیری حجمی، وزنی، گرمایشی، سرمایشی، و تجهیزات اتوماتیک مورد استفاده در آزمایشگاه توسط شرکت‌های معتبر کالیبراسیون و یا شرکت‌های نمایندگی به صورت مستمر کالیبره شده و گواهی کالیبراسیون معتبر برای آنها صادر می‌شود. همه یخچال‌ها و فریزرهای نگهداری مواد و کیت‌های آزمایشگاهی، مجهز به سیستم ثبت درجه حرارت و رطوبت‌سنج هستند و تمامی اطلاعات به صورت خودکار در سیستم نرم‌افزار مربوطه ثبت می‌شود. بر اساس یک روش اجرایی مدون، همه نمونه‌های بیماران به مدت مشخصی در شرایط مناسب نگهداری می‌شوند؛ نمونه ادرار تا ۲۴ ساعت، نمونه CBC تا ۷۲ ساعت، نمونه سرم تا یک ماه، و غیره. به این ترتیب در صورت درخواست پزشکان محترم، نمونه‌های نگهداری‌شده مورد ارزیابی مجدد قرار گیرند. طی کلیه مراحل نمونه‌برداری، انجام آزمایش‌های کنترل کیفی، تصدیق و تأیید مسئولین فنی، نتایج آزمایش‌های بیماران با شرایط بالینی و سوابق آنها مطابقت داده شده و بر حسب ضرورت و با هماهنگی پزشکان معالج و بیمار، آزمایش‌ها با نمونه جدید به صورت رایگان تکرار شده و پس از اطمینان از صحت نتایج به دست آمده، به پزشک و بیمار ارائه می‌شود. کنترل کیفی خارجی : به‌منظور دستیابی به استانداردهای ملی و بین‌المللی، کلیه بخش‌های فنی آزمایشگاه دکتر موسوی با همکاری آزمایشگاه مرجع سلامت وزارت بهداشت و درمان به صورت دوره‌ای و با نمونه‌های کنترلی مراکز استانی و خارجی EQAP مورد ارزیابی قرار می‌گیرند.